Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: octubre de 2026.

1. Responsable

RONALD CAMACHO SOLUCIONES S.A.S., NIT 900.755.449-8, domicilio en Bogotá, Colombia, responsable de PokerLAP (pokerlap.com y sus aplicaciones móviles). Correo de contacto para temas de datos personales: correo@rocas.co.

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre o apodo, correo electrónico, teléfono y país.
• Datos de uso: reservas y registros en torneos y mesas de los clubes, preferencias y configuración.
• Ubicación aproximada, cuando el usuario lo autoriza, para mostrar clubes cercanos.
• Datos de los clubes clientes y de sus representantes para la facturación de las suscripciones.

3. Finalidades

• Prestar el servicio: crear la cuenta, mostrar clubes y eventos, gestionar reservas y registros.
• Compartir con el club la información necesaria para las reservas y registros que el usuario hace en él.
• Enviar notificaciones del servicio y, si el usuario lo acepta, información comercial.
• Facturar y cobrar las suscripciones de los clubes.
• Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Derechos del titular

El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso dado a sus datos; revocar la autorización o pedir la supresión cuando proceda; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y acceder gratuitamente a sus datos.

5. Cómo ejercerlos

Escribiendo a correo@rocas.co con el nombre, el documento o el correo de la cuenta y la solicitud. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, en los términos de la Ley 1581 de 2012. El usuario también puede eliminar su cuenta desde la aplicación.

6. Encargados y transferencias

Los datos se almacenan en servicios de nube (Amazon Web Services) y se usan proveedores para notificaciones y pagos, que actúan como encargados del tratamiento con medidas de seguridad adecuadas.

7. Cookies

El sitio usa cookies y almacenamiento local del navegador. Las necesarias permiten iniciar sesión, recordar tus preferencias (por ejemplo, tu decisión sobre cookies) y procesar pagos con nuestra pasarela (Bold); sin ellas el sitio no funciona correctamente. Si eliges “Aceptar todas”, también podremos usar cookies de medición para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Puedes cambiar tu decisión borrando las cookies y los datos del sitio en tu navegador; el aviso volverá a aparecer.

8. Seguridad y vigencia

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información. Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales. Esta política rige desde su publicación; los cambios se publicarán en esta página.